Adidas adalah perusahaan multinasional asal Jerman yang memproduksi sepatu, pakaian, dan perlengkapan olahraga terkemuka.


Tanggung Jawab Utama:

- Bertanggung jawab penuh atas tokonya dan mengalokasikan sumber daya serta mengatur proses untuk mendorong profitabilitas dalam berbagai situasi dan kondisi pasar.
- Memiliki pengetahuan yang memadai tentang KPI toko dan membuat keputusan komersial berdasarkan pertimbangan keuangan yang tepat.
- Melacak data kinerja toko (misalnya, produk terlaris, permintaan mingguan ke depan, dan penjualan per meter persegi) dan memberikan solusi yang mendorong kesuksesan komersial.
- Memahami perilaku dan pola basis pelanggan toko, menarik kesimpulan dari hal tersebut, dan melakukan adaptasi yang relevan terhadap penawaran layanan.
- Secara aktif memantau kepuasan pelanggan dan sistem umpan balik untuk mendorong peningkatan berkelanjutan.
- Memberikan teladan dalam pelayanan dan memastikan manajemen layanan pelanggan yang efektif dan terlihat jelas setiap saat.
- Menciptakan budaya di mana semua aktivitas dan aset toko menjadi sarana untuk menampilkan dan mendorong nilai merek.
- Secara aktif memastikan pengetahuan merek dan produk ditransfer ke dalam keterampilan penjualan di semua kategori yang relevan.
- Menciptakan lingkungan belanja yang menarik dan mudah bagi pelanggan dengan memastikan standar penataan visual dan kebersihan terjaga secara konsisten di seluruh toko.
- Memastikan tim toko mematuhi semua kebijakan dan prosedur toko.
- Mendorong peningkatan berkelanjutan dalam prosedur pemrosesan dan pengisian ulang gudang.
- Meminimalkan kerugian dengan memastikan semua prosedur pencegahan kerugian diikuti.
- Memberikan saran dan ide tentang cara-cara untuk meningkatkan sistem dan proses.
- Mendukung perekrutan dan mengelola proses orientasi, pelatihan, dan pengembangan tim toko serta memastikan semua kebijakan dan prosedur SDM dipatuhi.
- Bekerja sama dengan Manajer Ritel untuk mengidentifikasi karyawan berprestasi dengan potensi pertumbuhan.
- Menciptakan budaya kinerja tinggi di tokonya dengan menetapkan ekspektasi dan target yang jelas, menganalisis kinerja tim, meminta pertanggungjawaban anggota tim, dan memberikan umpan balik yang tepat dan cepat, termasuk secara aktif mengelola kinerja yang buruk.
- Melatih, memotivasi, dan menginspirasi anggota tim untuk mencapai tujuan toko dan memaksimalkan kinerja individu mereka.
- Berkolaborasi secara aktif dan berbagi praktik terbaik untuk mendorong kinerja tim.
- Menunjukkan keinginan untuk belajar dan memanfaatkan semua peluang yang ada untuk mendorong pengembangan diri dan meningkatkan kinerja.


Latar belakang/Pengalaman profesional:

Persyaratan Fungsional:
- Minimal 4-6 tahun pengalaman kerja di lingkungan ritel olahraga/fashion yang berfokus pada pelanggan dan komersial, dengan minimal 12 bulan pengalaman sebagai Manajer Toko.
- Kemampuan berhitung dan membaca tingkat menengah serta keterampilan komunikasi verbal tingkat lanjut.

Industri: Lebih disukai di bidang pakaian/fashion/FW atau ritel FMCG; Pengalaman: Olahraga

Pendidikan:
Gelar universitas terkait atau diploma 3 tahun

Teknologi: Tingkat Menengah dalam Aplikasi MS Office; Word, Excel, PowerPoint; dan Outlook

Kemampuan berbahasa:
Kemampuan berbahasa Indonesia lisan dan tulisan yang baik.

Kemampuan berbahasa Inggris tingkat menengah, baik lisan maupun tulisan.

Lainnya
Keterampilan Presentasi